工单模板管理用户操作说明
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工单模板管理用户操作说明
一、功能概述
工单模板管理模块用于创建、编辑和删除工单模板，为巡检、故障处理等场景提供标准化工单模板支撑。模板可包含多个检查项，且每个检查项支持配置不同类型的输入组件（如单行文本框、多行文本框等）。
二、操作流程
（一）新增工单模板
进入系统后，依次点击左侧菜单「巡检管理」→「工单模板」，进入 "工单模板管理" 页面，点击右上角新增工单模板按钮。
基础设置步骤：
- 填写「工单模板名称」（为必填项，需明确模板用途，如 "故障检修报告"）
- 选填「工单模板描述」，可简要说明模板的应用场景或内容特点
- 点击下一步，进入 "工单处理报告" 配置步骤
工单处理报告步骤：
添加检查项：点击 + 添加检查项，在右侧 "检查项" 区域输入 "标题"（用于标识该检查项，如 "设备外观检查"）
配置检查项组件：点击已添加的检查项，左侧可选择组件类型（单行文本框、多行文本框、说明文字、开关选项、图片拍照等），右侧可设置：
- "说明文字"（对检查项的补充说明）
- "提示文字"（填写时的引导提示）
- "验证" 开关（开启后，填写工单时该检查项必须输入内容才能提交）设置必填规则
管理检查项：可添加多个检查项，点击检查项右上角 "×" 可删除该检查项
配置完成后，点击提交，完成新模板的创建
（二）编辑工单模板
在 "工单模板管理" 列表中，找到需编辑的模板，点击其右侧的编辑按钮。
编辑流程与 "新增工单模板" 一致，分为 "基础设置" 和 "工单处理报告" 两步：
基础设置：
可修改「工单模板名称」和「工单模板描述」，点击下一步。
工单处理报告：
可添加/删除检查项，或修改已有检查项的组件配置（如更换组件类型、调整说明文字、开启/关闭验证等）。
编辑完成后，点击提交保存修改。
（三）删除工单模板
在 "工单模板管理" 列表中，找到需删除的模板，点击其右侧的删除按钮。
系统弹出确认提示框（"此操作将永久删除该模板，是否继续？"），若确认删除，点击确定；若取消操作，点击取消。
三、注意事项
工单模板删除为永久操作，删除后无法恢复，请确认模板无后续使用需求后再执行
检查项的 "验证" 功能开启后，填写工单时该检查项为 "必填项"，需输入内容才能提交，适用于关键检查项场景
新增或编辑模板时，「工单模板名称」为必填字段，不可为空